L'entreprise aurait fouillé dans les fichiers de police pour obtenir des informations sur ses salariés.

"On a un collaborateur qui vient de l'ANPE et roule en Porsche Carrera, pouvez-vous me dire à quel nom elle est immatriculée ? Et si ce nom est différent du collaborateur ?". Selon des informations du Canard Enchaîné, ce mail aurait été envoyé par Ikéa à des officines privées de sécurité. Moyennant rémunération, le géant du meuble aurait eu accès aux fichiers de police réservés au service de l'État.

Objectif : en savoir plus sur les salariés ou les clients récalcitrants de l'entreprise. "Son discours est antimondialiste, ses méthodes 'vieille garde CGT' (se bouche les oreilles et répète sans cesse la même chose concernant ses acquis). Syndicalisme ? Correspond pas trop au profil de sa dame. Prosélytisme divers ? ATAC ou autres ? Risque de menace écoterroriste ?", peut-on lire sur l'extrait du mail auquel le journal satirique a eu accès.

80 euros la consultation

Les clients n'ont pas été épargnés par ces pratiques d'espionnages douteuses. Le journal révèle en effet qu'à Morlaix, dans le Finistère, une cliente qui réclamait 4.000 euros à Ikéa, aurait été espionnée. "Pourriez-vous me faire une recherche sur cette adresse et me dire : 1 - Qui est propriétaire des lieux (ou locataire) de façon officielle ? 2 - Cette personne est-elle connue des services ?", demande l'entreprise.

Extraits de casier judiciaire, numéro de téléphone portable, numéro de plaque d'immatriculation, adresse personnelle… les demandes de renseignements sont variées. Selon le Canard Enchaîné, une centaine de mails ont été envoyés par le directeur de la gestion de risque d'Ikéa. Ce dernier est d'ailleurs suspecté d'avoir mis son nez dans les fichiers de police pendant plusieurs années.

En échange de 80 euros, les responsables d'officines privés auraient accepté de fournir les informations des fichiers de police, les cartes grises, les permis de conduire, ou encore les factures téléphoniques.

Des plaintes bientôt déposées

Les clients ne comptent pas en rester là. Une dizaine de délégués syndicaux FO des trois magasins Ikea situés à Franconville (Val d’Oise), Roissy Paris-Nord (Seine-Saint-Denis) et Thiais (Val-de-Marne) ont annoncé qu’ils allaient porter plainte contre X, rapporte Le Parisien. Ils comptent aussi dans les prochains jours créer une "association de défense des victimes d’Ikea" pour demander "la prise en charge des victimes, la vérité et la justice" pour tous les salariés, délégués syndicaux et clients concernés.

Les avocats Yassine Yakouti et Sofiane Hakiki ont déclaré sur France Info qu'ils allaient porter plainte pour "utilisation frauduleuse de données personnelles". "Les faits rapportés par Le Canard sont très graves. La mise en place, la révélation et la mise en lumière d'un tel système est quelque chose d'unique en France", a commenté Me Yassine Yacouti. Si les faits sont avérés, l'entreprise risque au minimum 5 ans d'emprisonnement et 300.000 euros d'amende.

Ikéa veut que toute la "lumière soit faite"

Forcé de s'expliquer, le directeur de la communication d'Ikea a déclaré que l'entreprise "souhaitait faire toute la lumière" sur les pratiques de "flicage" de son personnel et de clients. le groupe va "entreprendre des vérifications", a indiqué mercredi son directeur de la communication. "On désapprouve de façon claire et vigoureuse toutes ces pratiques illégales qui peuvent porter atteinte à des valeurs importantes" comme "le respect de la vie privée", a-t-il ajouté.

De son côté, le PDG de Sûreté International, joint par Rue 89, "dément formellement" les informations du journal d'investigation. "Certains de mes salariés ont monté un cabinet parallèle, en profitant des connexions qu'on avait avec la direction. Ils ont été licenciés pour faute en 2004 [notamment Yann Messian, mentionné par le Canard, ndlr], et il y a eu un procès pour concurrence déloyale", a-t-il déclaré.

Déçus par les propositions salariales de la direction du géantde l'ameublement, les syndicats veulent se faire entendre.

Le seront-ils sans débrayages aujourd'hui ? Pierre Deyries, le directeur de la communication du géant suédois de l'ameublement, s'attend à un samedi perturbé :
 « Je pense qu'ils se préparent plus pour demain que pour aujourd'hui. »

Confirmation de Marylène Laure-Douilly, déléguée CGT d'Ikea France.
 La mobilisation devrait s'intensifier sur l'ensemble de la France.
 « Ça va être massif », prévoit-elle. « La colère monte dans tous les magasins », souligne Anissa Arabi, de la CFDT commerce et services.

2 % proposés4 % demandés

Alors que l'intersyndicale campe depuis plusieurs jours devant le siège social de Plaisir (Yvelines) sans faire de blocage, les représentants du personnel se disent très déçus par les dernières propositions d'augmentation de salaires formulées par la direction.

Lors des discussions, Ikea a proposé 2 % d'évolution de la masse salariale, dont 1 % d'augmentation collective.
 « Et d'autres augmentations mécaniques, comme celle liée à l'ancienneté qui doit bénéficier à 60 % des collaborateurs », ajoute Pierre Deyries.
 Pas suffisant aux yeux des syndicats qui réclament en priorité des hausses collectives de 4 %. Selon eux, le groupe aurait fait 52 millions d'euros de bénéfices, en France, en 2009.

L'intersyndicale parle même de « mépris » de la direction qui ne confirme pas ce chiffre.

Cette grève écorne en tout cas le modèle social revendiqué par l'enseigne présente, avec ses 130 000 salariés, dans trente-huit pays à travers le monde.
« C'est la première fois qu'Ikea est confronté à un mouvement social d'une telle ampleur », reconnaît la direction